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大众网 潍坊报道

为进一步推进数字政府“无证明城市”建设，潍坊市峡山区聚焦企业群众“证明多、难出具、来回跑、多头跑”等难点堵点问题，充分发挥数据赋能作用，最大限度“减证明、减环节、减时限”，让政务服务更高效，让企业、群众更满意，全力打造一流营商环境。

一、数据赋能，“无证明”办事更便捷

一是线下交证转为线上调用。大力推行“零证明”审批，通过扫描“爱山东”二维码即可获取证照信息，企业、群众无需提交资料，即可办理完成手续。同时，依托“爱山东”APP、“山东政务服务网”等渠道在线获取数据，实现身份证、营业执照等318项证明事项、28类538个电子证照“免提交”，新装用电业、异地就医备案等5个领域17个场景证明“电子化”。二是一沓证明转为一纸承诺。以证明事项告知承诺制为抓手，全面减少企业、群众办事所需的“循环证明、重复证明”，实现专业技术资格考试报名、公共场所卫生许可等64项服务事项告知承诺制办理，累计办件5200余件，减少材料15000余份。三是群众跑动转为部门联动。利用共享交换平台获取部门数据，筛选符合办事条件的企业和人员。今年以来，筛选各类有效信息数据8460余条，落实各类补贴260万余元，惠及企业职工3068人。

二、强化阵地，“无证明”办事全覆盖

线下端，设立无证明办事窗口。以红色标牌提升“无证明窗口”公众知晓度，主动引导电子证照证明应用。同时，拓展“无证明”窗口向基层延伸，实现区政务服务大厅和街道便民服务中心全覆盖，在市场准入、社保医保等高频领域实现基层同步“无证明窗口”办理，真正把服务送到群众“家门口”。线上端，设立无证明办事体验区。安排专人在体验区提供全流程“无证明办事”业务咨询和系统操作指导，依托“证明直通车”“爱山东”APP等平台帮助企业、群众关联电子证照，真正做到线上线下相融合，“无证明”办事全覆盖。

三、完善机制，“无证明办事”再延伸

一是建立持续推进机制。及时调整“无证明城市”建设专班人员，每月召开专班工作会议总结成果、查摆问题，协调解决出现的堵点难点，明确分工，完善台账，确保各项目标任务落实落细。二是建立容错纠错机制。对受理不实承诺事项、免证明程序不规范等5种情形，列入合理容错纠错范围，杜绝消极、懒散行为，宽容失误、激励担当、允许“试错”。三是建立推广应用机制。持续开展“无证明办事”宣传月活动，扎实推动“无证明办事”提质扩面“十大行动”，确保今年前100项高频率电子证照证明在政务服务领域和社会生活场景中得到广泛应用，逐步构建起“全域覆盖、场景丰富、便捷高效、安全规范”的“无证明”应用体系。