日前，牛街西里二区11号楼的居民出入楼门终于露出了久违的笑容，堵在门口的垃圾桶站“搬家”了。新的垃圾分类亭又大又整洁，再也不受垃圾外溢臭气熏天的困扰。大家纷纷称赞社区，真是为群众办了一件大实事。

(相关资料图)

听民声垃圾积存盼治理

西里二区11号楼单元门前的垃圾桶站，仅8个分类垃圾桶，却承载着11、12号两栋楼496户居民的生活垃圾。即使一天清运三次，还是赶不上垃圾积存的速度，经常生活垃圾堆积如山，外溢到道路上。

短时间内关于桶站设置问题和周边环境的12345投诉热线多达8件，楼门微信群里每天都有居民叫苦不迭。“单元门前道路本来就狭窄，垃圾堆又占了一半，尤其现在三伏天，臭气熏天，蚊蝇滋生，每次路过都得捂着鼻子快跑！” “垃圾桶站也没有个遮雨棚，下暴雨的那几天，垃圾就泡在积水里，这让人怎么走？”

知民情入户走访显担当

社区党委接到投诉高度重视，积极与街道主要领导和城市管理办公室沟通、协调，争取到多方支持。社区党委和包楼主任一周内多次对11、12号楼进行入户走访，倾听民意。

街道城市管理办公室科长丁磊、社区党委书记丁振轮及佳诚物业相关负责人第一时间前往11号楼进行实地考察，共同商讨垃圾桶站拟改造意向和方案。

考察中发现，在两楼北侧非机动车棚中间，有一座八米多长的廊架，原本是为居民提供的乘凉场所。然而在实际使用中，由于位置较偏，加之藤叶茂盛蚊虫聚集，并没有太多人前往，久而久之就被周围居民用来停放车辆。工作人员提出可以将廊架下部空间改造成新垃圾桶站的备选方案。

社区书记丁振轮、11号楼包楼主任何砚书，几次来到诉求强烈的居民家中，倾听他们的问题和意见，并详细解释了目前工作的进展和方向。丁振轮书记承诺，半个月内，会给居民交出一份满意的答卷。

聚民意改造方案投票定

针对11、12号楼垃圾分类桶站的改造，街道办事处主任梅慧勇亲自参与研讨，城市管理办公室最终拟订出三套方案。在西里二区社区居民代表大会上，街道领导、社区工作者与50多位居民代表一起，就垃圾分类桶站改造等“急难愁盼”问题进行议事协商。

会上，社区党委向11、12号楼23名居民代表详细说明垃圾桶站拟改造的三套方案。“改造休闲廊架最为便捷，但要注意开设人行通道方便通行。”“自行车棚内有电动车充电桩，如果改造还需挪到其他位置。”“花池离道边很近，只比原桶站位置后移了不到半米，意义不大。”……居民代表各抒己见，共同商讨解决方案，形成了良好的议事氛围。

会后，23名居民代表作为志愿者深入楼门，将改造方案以调查问卷的形式，下发到11、12号楼496户居民家中，进行拟改造方案的前期调研。

经过一周的回收统计，有效票数占比高达92.31%。最终，改造廊架的方案最受居民认可，社区将最终选定的方案提报街道相关科室，申请批准施工改造。为保护西侧花池地下缆线不受影响，施工方选择将现有通道拓宽，方便居民进出通行。

惠民生“四有+三选配”桶站装备亮眼

全新的桶站在配置上达到“四有+三选配”标准，即有宣传栏、公示牌、防雨棚和标识LOGO，选配监控设备、语音提醒设备、洗手装置。14个分类垃圾桶整齐排列，清晰的标识和宣传栏保证了整体美观，扩容后的垃圾桶站有效缓解了11、12号楼生活垃圾的投放压力。

亭上加装遮雨棚、照明灯、监控摄像头、酒精消毒免洗洗手液等设施，全面提升居民生活垃圾投放体验，促进居民养成分类投放的良好习惯，切实提升社区垃圾分类工作的实效性。

新桶站位置远离居民楼门，又有花池绿化带阻隔，居民再也不用担心异味和脏乱差的问题。

全新的生活垃圾分类亭正式“上岗”，也是牛街街道全面推进居民区生活垃圾桶站设施规范化建设的又一突破。

“家门口的环境面貌改善了，闲置的资源也得到了再利用，这样每天出门舒心多了！”说到这次社区为民办的实事，11号楼居民杨大爷连挑大拇指，“感谢社区的鼎力相助和辛勤付出，我们也应该珍惜现在来之不易的环境，做好垃圾分类，共同维护自己的家园！”