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近年来，镇平县马庄乡一直将优化营商环境作为推进经济快速发展的重点工作来抓，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

简化流程，高效服务。该乡行政审批服务中心积极落实推进便民服务中心标准化建设，整合各站所资源，精简办事流程，更新办公设备，可实现现场办理、线上预约办理各项便民业务，设立“办不成事”窗口，着力化解企业和群众办事中遇到的堵点、难点问题，提高政务窗口服务质量，全面推行“一站式”服务。

包联管理，强化服务。积极开展“万人助万企”、“万人联万户”、市场主体“评基层站所”等活动，全体机关干部深入包联企业开展服务，对重点项目进行拉网式走访，详细了解企业的运营状况，对企业反馈的问题，建立问题解决台账，明确解决任务、解决时间、责任单位、责任人，确保问题及时解决。

严格考核，强化监督。将落实优化营商环境工作纳入机关干部绩效考核，每周进行一次总结，每月进行一次通报，增强干部的责任感和使命感。严格落实督查机制，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差等行为实行“零容忍”，及时调整不能胜任相关工作的重点岗位人员，严格执纪、严肃问责，为优化营商环境保驾护航。（刘振伟 王皓）